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お問い合わせ・よくあるご質問

CONTACT & FAQ

Chacha English & Edulab のホームページをご覧いただき、ありがとうございます。

レッスンのご予約や、クラスについてのご質問・ご相談は、公式LINEにて24時間いつでも受け付けております。小さなことでも、どうぞお気軽にお問い合わせくださいね。

お問い合わせ
- CONTACT - 

公式LINEでお問い合わせ簡単3ステップ

​​1. Chacha English & Edulab 公式LINEを友だち登録

​

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2. チャット画面にて「お問い合わせ内容」を送信

(例:「プレオープンレッスンの予約希望」「まずは質問だけしたい」など自由にご入力ください♪)

 

3. 講師より個別にご返信いたします!​​

「まずはちょっと話を聞いてみたい」「うちの子の月齢だとどのクラスが合う?」といった段階でのご相談も大歓迎です。大切なお子さまと保護者さまにお会いできる日を、心より楽しみにしております。

\ 24時間いつでも受付中 /
レッスンのご予約は、下記のボタンからも簡単に行っていただけます♪

お問い合わせについてのお願い

レッスン中や子どもたちと向き合う時間を大切にしているため、お電話の窓口は設けておりません。手づくりの教材準備やレッスンに集中できるよう、お問い合わせは公式LINEに一本化しております。ちいさなご質問もLINEからいつでもお気軽にお送りください。

よくあるご質問
- FAQ - 

「LINEで直接きく前に、ちょっと確認しておきたいな」という内容は、こちらをご覧ください♪

 

レッスン・クラスについて

 

Q. 2〜3歳コースは、下の子(赤ちゃん)を連れて一緒に参加しても大丈夫ですか?

A. はい、もちろん大歓迎です!ママが赤ちゃんのお世話をされている間は、講師がしっかりフォローしますので、どうぞ安心して一緒にいらしてくださいね。

 

Q. 人見知りが激しく、泣いてしまったり、じっと座っていられなかったりしそうなのですが……。

A. まったく心配いりません!2〜3歳のお子さまにとって、じっと座っていられないのは自然なことです。大好きなママ・パパの隣で、体を使って英語のゲームをしたり、手づくりの知育ワークを触ったりしているうちに、少しずつ新しい環境に慣れていきます。お子さまの「楽しい!」のペースを一番に大切にしていきます。

 

Q. 4〜5歳コースのパピーとドギー、どちらのクラスを選べば良いですか?

A. 4〜5歳(年中・年長さん)から新しく英語をスタートするお子さまは「パピー」、これまでに2〜3歳コースに通われていた方や英語の学習経験があるお子さまは「ドギー」がおすすめです。体験レッスンの際にお子さまの様子を拝見し、ぴったりのクラスを一緒にご提案させていただきます。

 

料金・お支払いについて

Q. 入会金や、毎月の教材費はかかりますか?

A. 対象年齢(コース)によって異なります。

  • 2〜3歳コース: 入会金・教材費ともに無料です(毎月のレッスン料のみとなります)。

  • 4〜5歳コース: 入会金、および教材費(入会初月のみ)を頂戴する予定です。現在詳細を調整中のため、決定次第、ホームページ等でお知らせいたします。

当教室では市販のワークではなく、お子さまの成長に合わせた「オリジナルの手づくり教材」を毎回たくさんご用意いたします。

 

お休み・手続きについて

Q. 子どもの急な発熱などでレッスンを欠席する場合、振替はありますか?

A. はい、大丈夫です。受講当日レッスン開始30分前までに公式LINEにてご連絡をいただければ、他の曜日への振替レッスンをお受けいただけます。お子さまの体調を最優先にしてあげてください。

 

Q. 休会や退会の手続きはどのようにすれば良いですか?

A. 変更を希望される月の前月10日までに、公式LINEにてお知らせください。個人経営の小さなお教室ですので、「来月から少しお休みしたい」「来月末で退会したい」など、いつでもお気軽にチャットでご相談いただけます。

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